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O FIDELIZANDO é muito mais é do que uma plataforma de recompensa de clientes com o intuito de aumentar a recorrência de venda da sua loja por meio de ofertas e serviços personalizados para os participantes. Nosso objetivo é aumentar o ticket médio da loja, a retenção de clientes e a taxa de recompra.

A nº1 em Fidelizar Clientes.

Ajudamos você a fidelizar seus clientes com sucesso.

Time de Suporte conceituado

Nosso time está preparado para lhe ajudar nesse caminho.

Comprometimento e Transparência.

Nós proporcionamos a experiência mais segura do mercado.

Crescemos com nossos Clientes.

Somos gratos por cada parceria que temos.

Porque utilizar FIDELIZANDO

Em seu negócio!

A fidelidade do cliente é um assunto bem complexo, mas felizmente há uma grande quantidade de dados em torno do assunto. E também quem se preocupe em compilar dezenas de estatísticas para ajudar a iluminar o caminho – de quantas pessoas são ativas em programas de fidelidade a como eles gostariam de receber comunicações. The Access Loyalty Blog fez uma lista extensa e relevante da qual colocamos os dados obtidos em estudos de 2016.

A geração ‘Millennials‘ é o termo usado para categorizar os indivíduos que nasceram entre 1980 e 2000. … Pertencem a esta geração os jovens entre os 15 e 35 anos, filhos da Geração X e netos dos ‘baby boomers’. São apresentados como a primeira geração de nativos digitais.

78%

Dos consumidores

Não são fiéis às marcas.

(Nielsen)

70%

Dos Millennials

acreditam que sua geração são menos fiéis às marcas do que as anteriores.

(Bridge.Over)

70%

Dos Consumidores

citam mau atendimento como uma razão para não comprar de uma marca.

(McKinsey)

35%

Dos Consumidores

são ativos em todos os programas em que estão inscritos.

(Bond)

57,4%

Dos Consumidores

participam de programas de fidelidade para poupar dinheiro, 37,5% para receber prêmios.

(TechnologyAdvice)

66%

Dos Consumidores

concordam que ganhar pontos ou milhas em um programa de fidelidade é importante.

(Points.com)

60%

Dos Consumidores

procuram ativamente promoções que irão ajudá-los a ganhar mais pontos ou milhas.

(Points.com)

56%

Dos Consumidores

nunca perdem a oportunidade de ganhar pontos e milhas, mesmo quando os volumes indicados são pequenos.

(Points.com)

82%

Dos Consumidores

são mais propensos a fazer compras em empresas que oferecem programas de recompensas.

(TechnologyAdvice)

68%

Dos Millennials

mudam quando e onde comprar, a fim de maximizar os benefícios que recebem de programas de fidelização.

(Bond)

69%

Dos Consumidores

disseram que escolheriam uma marca diferente, a fim de ganhar mais pontos ou milhas.

(Points.com)

54%

Dos Consumidores

compram mais de empresas quando estão sendo recompensados pelas compras.

(Points.com)

56.8%

Dos Consumidores

são mais propensos a participar em programas que oferecem recompensas baseadas em exclusividade, como status VIP.

(TechnologyAdvice)

90%

Dos Consumidores

querem receber comunicações de programas de fidelidade; 46% consideram essas comunicações relevantes – 93% dos 46% relatam satisfação geral muito elevada.

(Bond)

68%

Dos Millennials

não seriam fiéis a uma marca sem um programa de fidelidade.

(Bond)

80%

Dos Consumidores

mudariam de lojas ou marcas se recebessem uma oferta irresistível.

(Market Track)

55%

Dos Consumidores

estão dispostos a pagar mais por produtos e serviços de empresas que estão comprometidos com impacto social e ambiental.

(Nielsen)

73%

Dos Consumidores

recomendam mais restaurantes quando eles têm um programa de recompensas atraente.

(Loyalogy)

75%

Dos Consumidores

gostariam de participar em programa de fidelidade de várias cadeias de restaurantes.

(Loyalogy)

48%

Dos Millennials

consideram programas de fidelidade importante no momento da reserva de um restaurante ou voos.

(Expedia)

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70%

Dos Millennials

70%

Dos Consumidores

35%

Dos Consumidores

57,4%

Dos Consumidores

66%

Dos Consumidores

60%

Dos Consumidores

56%

Dos Consumidores

82%

Dos Consumidores

68%

Dos Millennials

69%

Dos Consumidores

54%

Dos Consumidores

56.8%

Dos Consumidores

90%

Dos Consumidores

68%

Dos Millennials

80%

Dos Consumidores

55%

Dos Consumidores

73%

Dos Consumidores

75%

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48%

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